陶瓷（cí）機械廠家的電子商務（wù）的擴張之勢（shì）將在新的一（yī）年將更加強勁，陶瓷機械（xiè）家居必將成（chéng）為繼服裝、圖書、家電、3C產品之後，各大電商爭奪的又一熱點領域。電商無疑是未來消費（fèi）市場的一大發展趨勢（shì），當其遇到陶瓷機械家居這個特殊行業（yè）時（shí），兩者不應該是你死我活的爭（zhēng）鬥關係，而是應該互相學習，共同進（jìn）步。

線上交易有（yǒu）利有弊：事實上，消費者對於是在線上交易還（hái）是在線下交易的問題也很糾結。“在網（wǎng）上購買，是因為（wéi）去家居賣場看不僅消（xiāo）耗體力，還非常耗時間，反正都不能現場提貨，那（nà）麽在網上購買和在實體店購買是一樣的。在網（wǎng）上（shàng）購買，我不用出家門就能貨比（bǐ）三家，還能查看其他消費者對產（chǎn）品的評價，這是在實體店看不到的。更（gèng）重（chóng）要的是，在電商（shāng）平台上銷售的陶瓷機械家居產品比實體店便宜。既然又方便又便宜，那我幹嘛還（hái）非（fēi）得跑去實體店購買呢?”剛裝修完房子的盛先生告訴記者，他們夫妻倆都是網購達人，從他們的網購經曆（lì）來看，在網上買陶瓷機械、家居產品沒什麽問題（tí），到目前為止都很成功。

不過，記者（zhě）調查發（fā）現，線上交易（yì）雖然方便，但也存在著諸多弊病，如產品價格波動大、質量難保證、圖片（piàn）與實物有差距、物流速度（dù）和（hé）質量不穩定、售後服務跟不上等。造成這些問題的原因，是廠商在其（qí）產品狀態和（hé）附加服務尚未完（wán）善時就急於與線（xiàn）上銷售（shòu）拉近距離，部分不（bú）成熟的廠商（shāng）又喜歡采（cǎi）取低價（jià）策略（luè）吸（xī）引消費者，結果是產品價（jià）格雖然低，但（dàn）質量差、服務跟不上。

摒棄戰爭尋求共贏：陶瓷機械產品的特（tè）殊性決定了消費者在購買之前更注重現（xiàn）場體驗，因此在經過起初的狂（kuáng）熱之後，電商銷售家居產（chǎn）品（pǐn）無法（fǎ）獲得體驗的弊端便顯（xiǎn）現出來。但另一方麵，線下家居賣場分布點較少的現實，也讓電商平台隨時隨地都能“逛”的優勢更加明顯。因此有業內人士認為，電商和線下家居賣場不應（yīng）該是你死我活的競爭關係，而應該是取長補短的互惠共贏關係。

實際上，近幾（jǐ）年（nián），無論是陶瓷（cí）機械企業還（hái）是陶瓷機械賣場，已紛紛嚐試自建電商平台，並為此花費不菲（fēi）。另一方麵，專業的電商平台不隻為陶瓷機械、家（jiā）居企業提供了一個銷售渠道，其還要（yào）建（jiàn）立自己的展廳。陶瓷機械企業同（tóng）時也應該看到，陶瓷機械產品大多（duō）屬於大件商品，需要專業的物流運輸，運費成本較（jiào）高，而且（qiě）這些產品在運（yùn）輸過程中又容易損壞，即使其能夠完好地到達目的地，也可能在搬運（yùn）上樓、安裝等（děng）環（huán）節遇（yù）到問題，這些問題是很多中小（xiǎo）型陶瓷機械廠商難以解決的。

隨著電商的進一步發展，其對陶瓷機械行業（yè）產生的（de）影響不可避免。是（shì）自建電商渠道，還是借助第（dì）三方電商平台的力（lì）量，成為擺在眾多陶瓷機械（xiè）企業麵前的一道難題。